今日竹山网消息  为进一步规范竹山县旅游市场秩序，连日来，县文旅局积极开展旅游市场秩序专项整治行动。此次行动旨在进一步加强旅游市场监管，规范旅游市场经营秩序，为游客提供最佳的旅游体验。

自行动开展以来，县文旅局通过严密组织、精心谋划、周密部署，采取了一系列有力措施。

一是全面加强旅游市场价格监管。以消费价格监管作为切入点，对旅游景区门票、交通、停车、餐饮、导游服务等旅游相关行业开展全覆盖检查，加大对经营者不按规定明码标价、欺诈宰客、价格歧视等价格违法行为的监督检查力度。重点对星级饭店、旅游民宿等单位，严厉监督和打击单方面毁约或者擅自提高价格、低价诱骗高价结算、虚假标价、不履行价格承诺等游客负面反映强烈的问题，营造“诚信经营放心消费”的市场环境。

二是强化旅游市场特种设备安全监管。检查人员深入太和梅花谷旅游景区、五福龙井旅游区、城区星级饭店等单位，对大型游乐设施、旅游观光车辆、电梯等进行全面细致的安全检查，并对景区落实“日管控、周排查、月调度”工作机制以及制定事故应急专项预案情况进行检查，确保所有设备在良好状态下运行，为游客提供安全可靠的游玩体验。

三是加强旅游市场食品安全保障。检查人员对旅游景区内的餐饮场所、商超食品、自动售货机内的商品进行全面检查，对旅游景区食品经营店从业人员健康证是否过期、食品进货是否索证索票和建立进货台账、是否销售过期食品、是否销售三无食品、后厨卫生状况等情况进行重点检查，督促各经营主体认真履行食品安全责任，提升涉旅企业食品安全整体水平，保证游客“舌尖上的安全”。

四是高效处置游客投诉举报。充分发挥12345政务服务热线与4456789消费者投诉热线的全流程跟踪反馈信息化系统作用，对旅游消费投诉举报做到受理快、出动快、查处快、反馈快，力争投诉件件有着落、事事有回音，全力维护游客的合法权益。

经过集中整治，全县旅游市场秩序得到进一步规范，为广大游客提供更加安全、有序、舒适的旅游环境，同时也显著提升了相关旅游行业经营者的服务质量。县文旅局表示，下一步将继续履行好工作职责，紧盯旅游市场乱象，加大执法巡查力度，不断提升旅游市场执法工作效能和旅游服务质量，全力维护我县旅游市场的安全平稳有序。（贺琼  范俊）