今日竹山网消息  近年来，县数据局积极响应国家“放管服”改革号召，创新推出“一窗通办”服务模式，以小小的服务窗口为载体，跑出了便民服务的加速度。近日，该局成功通过一窗通办为数名老年人同时办理了社保卡换卡、养老保险缴费查询、享受待遇申请及退休人员待遇领取资格认证等业务。

以往，政务服务中存在着“多头跑、来回跑、办事难” 等诸多问题。为提高效率，县数据局大胆创新，整合政务资源，打破部门壁垒，将原来分散在各部门的政务服务事项集中到一个窗口办理，实现了“进一门、到一窗、办多事”的目标。这一举措，不仅极大地节省了群众的时间成本，也提升了政府部门的办事效率，让政务服务更加人性化、智能化。

同时，在“一窗通办”的基础上，县数据局充分利用大数据等现代信息技术，打造智能化服务平台。通过手机APP、自助服务终端等多种渠道，实现政务服务24小时不打烊，让群众足不出户就能享受到便捷的政务服务。同时，引入人脸识别、电子证照等先进技术，简化办事流程，减少纸质材料提交，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。据统计，自“一窗通办”模式推行以来，政务服务事项的办理时间平均缩短了50%以上，群众满意度显著提升。

下一步，县数据局将继续秉持“以人民为中心”的发展思想，不断探索和创新政务服务新模式，以“一窗通办”小窗口为起点，持续跑出便民加速度，让政务服务更加高效、便捷、温暖，为我县的全面发展贡献更大力量。（何雅琦  席莎莎  陈佩仪）