今日竹山网消息　7月23日，县委副书记、县长王丽媛到县信访中心接待来访群众，认真倾听群众的反映诉求，现场协调相关部门研究解决问题。

在县信访中心，王丽媛认真细致听取来访群众反映的山体滑坡道路修复、住房安置等问题，与参与接访的相关部门和乡镇负责人共同梳理问题症结，现场研究解决办法，提出解决方案和建议。

王丽媛说，信访工作是了解社情民意的重要窗口，各级各部门要站稳群众立场，始终把人民群众放在心上，换位思考、将心比心，用心用情用力办好群众信访事项，做到“件件有着落、事事有回应”。

王丽媛要求，相关部门和乡镇要结合群众诉求一户一策制定方案，运用“共同缔造”理念，通过发挥群众力量，共商共谋，号召群众投工投劳，做好山体滑坡道路修复以及影响集中住房区域安全隐患问题整改，全力确保人民群众生命财产安全。要强化责任担当，加强资金争取和问题跟踪督办，积极做好“送上门来的群众工作”，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持。要坚持举一反三，分析研究个案背后的共性问题和原因，做到解决一个问题、推动一类问题解决，努力把矛盾化解在早、化解在小，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

县人大常委会副主任刘甲华参加接访。（章鹏）