今日竹山网消息　为零距离了解企业、民生诉求，优化窗口服务，提高办事效率，为企业及群众提供更优质服务，切实为群众解决好“急难愁盼”问题。7月19日，县医保局负责人走进政务大厅，开展局长进大厅活动。

在接待窗口，医保局负责人手把手指导办事群众在“湖北医疗保障”微信小程序上办理慢性病申请业务，零距离服务群众，不到五分钟就办理好了该业务。还体验了相关办事流程，普及相关政策，对医保窗口的整体运行情况进行了检查指导，强调窗口服务人员要以良好的专业素质、高度的工作责任心、热情的服务态度为群众提供优质高效的医保服务，不断营造良好营商环境。

下一步，县医保局将以“局长进大厅”活动为抓手，继续提升窗口服务人员的服务意识和业务水平，巩固“高效办成一件事”成果，为广大企业群众提供更加便捷、高效、专业的服务。（袁群、宋艳）