今日竹山网消息　为深化员工对“全心全意为人民服务”宗旨的理解，6月5日，竹山血浆站组织员工开展集体转培训学习活动，围绕从寻甸、武穴等地实地培训的内容进行话语话术的转培训。

在培训过程中，讲解员回顾了血浆站员工的职责和使命，深入解析了献血浆的健康价值和荣誉价值。在短视频制作和推广方面，员工们学习了如何创作具有吸引力的短视频，并掌握了在各大自媒体平台上进行推广和引流的有效方法，同时，培训还强调自媒体发布的最佳时间，以提高信息的传播效率和覆盖面。在沟通技巧方面，讲解员讲解了电话沟通技巧、上门拜访的艺术以及FABG沟通法。本次培训着重强调对献浆者反应的各类问题的重视，每位员工都应对献血浆者的任何问题及时给予回应和解决，以避免误解和不良影响。

据了解，从6月6日开始，竹山血浆站组织员工开展了以“献血浆是安全的”为主题的演讲对练活动。员工们两两结对，分别扮演血浆捐献者和血浆站工作人员的角色，从血浆捐献的医学原理、操作过程、安全保障措施等方面进行探讨和交流。（项莉莉）