竹山农行用心服务守护百姓“钱袋子”

2024-05-24 17:34   竹山县融媒体中心   卢波

今日竹山网消息  “多亏了你们,保住了我的血汗钱,真的太感谢了!”5月23日,竹山宝丰农行大堂经理高效处理了一起电信网络诈骗,用心服务守护住了百姓“钱袋子”。

原来,在5月23日下午四点左右,一中年男子张某匆匆来到竹山宝丰农行办理转账业务,称要给孩子学校的教务处老师转账五万元,请求加急加快处理。

竹山宝丰农行大堂经理敏锐地察觉到这并不是一笔简单的转账,于是详细了解这笔转账的情况,在得知“儿子”微信上午才加上,没多久这个“儿子”便以参加培训班为由向张某索要五万培训费。同时,大堂经理还注意到其收款卡号为个人银行卡号。

觉察到异常后,大堂经理一边向内勤行长汇报,一边要求“儿子”进行视频通话,对方却以在上课无法视频为由拒绝通话。与此同时,“老师”那边也不断地发信息催促张某把培训费转过去,否则报名系统关闭,报不上的后果由家长自行承担。这时,张某更加急切,一直要求转账。

竹山宝丰农行内勤行长了解相关情况后,立即向当地派出所报案,一边稳住客户再次沟通交流,一边等待警察到来。民警到来了解相关情况后,表示张某这种情况肯定是遇到了电信网络诈骗,立即阻止了张某的转账业务。随后,民警与张某多次拨打张某儿子的电话,最终联系上张某的儿子,确认孩子正在学校上课,没有报所谓的培训班,直到此时张某才意识到自己深陷电信网络诈骗中。

近年来,竹山农行持续加大电信网络诈骗防范力度,提升业务一线的风险识别和防范能力,用心服务守护百姓“钱袋子”,为人民群众财产安全保驾护航。(张富贵)

 

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