今日竹山网消息 为切实落实“我为群众办实事”实践活动，践行“服务群众零距离”宗旨，5月13日，竹山县官渡镇派出所民辅警上门为蒲溪村脑瘫青年采集身份证信息，办理二代身份证。

近日，蒲溪村工作人员在入户走访过程中发现，该村一组陈某因先天脑瘫导致生活不能自理，无语言表达能力，原有身份证已期满，无法前往派出所办理换证，导致后期医疗报销费用存在困难，给生活带来诸多不便。得知这一情况后，村委会迅速向官渡派出所反映，派出所当即安排户籍民辅警携带照相设备，上门为陈某采集身份证信息，经过民警努力，最终顺利为陈某采集二代身份证照片。“小窗口”体现着“大服务”，民警为民服务的小举动，温暖了其家人，家属对民警的暖心细致服务感动不已，连连道谢，周边居住村民也纷纷为热情周到服务民警点赞。

据悉，官渡镇派出所通过“特殊情况上门办、电话联系预约办、进村入户顺路办、信息联通网上办”的形式开展警务工作，积极帮助群众解决困难，打通服务群众“最后一公里”。（谌芳芳）