今日竹山网消息 为全面落实医保窗口“综合柜员制”,提升窗口人员经办服务能力,5月13日,县医保局对县政务大厅综窗人员启动新一轮培训。本次系统培训为期六天,利用每天下午下班时间对医保高频服务事项集中培训讲解,以“综窗学习”带动医保服务大提升。
培训围绕2024年度“小切口”改革事项—异地就医备案开展授课,结合日常工作中的实际情况,对需要备案的情形、备案类型、备案材料、办理渠道、办理时限、受理规则、备案有效期等问题等进行了政策讲解并现场答疑。
下一步,县医保局将继续围绕医疗(依申请)救助、生育保险政策、手工(零星)报销、意外伤害住院、单独支付药品审批、居民“两病”政策开展政策培训,切实做好“标准办”、“有效办”、“畅快办”,提升人民群众的幸福感、获得感和满足感。(曹琦 冯弈晨)