今日竹山网消息 近日,来自竹山本地的办事群众王先生前往县行政审批局咨询异地就医政策。他表示,自己近期计划前往山东就医,希望了解相关的报销政策,并希望行政审批局能够协助他办理相关手续。
县行政审批局综合窗口的工作人员迅速响应了王先生的需求。不仅提供了详细的异地就医报销明白卡,还详细解释了线上办理流程,并留下了办事窗口的联系电话,以便王先生在后续过程中有任何疑问都能得到及时解答。王先生对工作人员的服务表示十分满意。
县行政审批局自设置综合窗口以来,通过优化“一窗受理”工作模式,实现了“前台综合受理,后台分类审批”,极大地方便了办事群众和办事企业,有效节约了时间和经济成本,进一步优化了营商环境,提高了群众满意度。
县行政审批局持续织密“服务网”,延伸“服务链”,做好“服务员”,打破地域难题,实现在线办理、异地审批,彻底扭转之前异地办事“乱开车、跑断腿”的现象,极大程度地解决了异地业务难题,真正让异地企业群众足不出户办理业务,降低办事成本,让群众不断获得更好、更多、更优的政务服务体验。(刘琴 肖骏 汪晶晶)