今日竹山网消息 　近日，人民银行竹山支行积极践行金融为民理念，贴心为群众办实事，解决群众的烦心事，快速办理两起“火烧币”兑换事宜，打通金融服务“最后一公里”。

今年3月，柳林乡村民陈先生因家里发生意外，导致存放家中的26000多元人民币被烧毁，无法正常流通使用，抱着试试看的态度，到竹山人行寻求帮助，考虑到人民币破损情况复杂，无法通过正常途径办理兑换，该行立即安排专人将“火烧币”送往人民银行十堰市分行鉴定，经省分行专家远程鉴定和市分行现场指导，最终兑换23800元，兑换率达91.53%。拿到兑换的现金后，陈先生连声表示感谢。（张浩、吴金波）