今日竹山网消息 “遵循公平、合法和诚实信用的原则,用好自主定价权,为消费者提供价格合理的商品和服务......”4月27日,县市场监管局工作人员在桃花源街区,为经营户和市民发放宣讲《竹山县文明经营公约》,这是该局全力打造放心消费示范街区的一个缩影。
桃花源街区占地面积8万平方米,建筑面积7万平方米。街区包括水上景观区、广场光影艺术区、沉浸式商业夜游区;有心向桃源、圣母祈天、至味人间、一步千年、霍河景廊、夜游街区、实景大秀等多节点体验空间,打造全国首个全域互动化、沉浸式文旅街区。据悉,桃花源街区计划“五一”开街,目前已入驻商家117家,主要涵盖绿松石展销、休闲茶馆、特色民宿、餐饮娱乐、文化创意等业态,可满足游客的吃、住、游、购、玩等系列需求。据县市场监管局局长刘启富介绍,为保障桃花源顺利开街,该局制定了详细的监管方案,明确监管重点,设立了投诉举报热线(4225333、4456789),加强对各类市场经营主体的资格审查和证照管理,严格把关市场准入,防止不法商家进入市场,保障消费者权益。
桃花源街区作为全县打造文旅高质量发展靓丽名片,前期在县市场监管局的指导下,认真落实放心消费示范街区创建标准,坚持高位推动、源头促动、立体推进,从提升理念、产品安全及服务质量管控等诸多细节入手,按照“接待咨询•热心、受理投诉•贴心、调解纠纷•耐心、宣传教育•舒心、强化监管•安心”的原则,在街区显著位置建立消费维权服务站,配置“消费维权专员”,将消费维权平台前移,坚持投诉举报“首问负责”“快处快结”,最大程度实现“小纠纷不出商户,大纠纷不出街区”,让消费者购物放心无忧,着力打造安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心的放心消费示范街区。(朱本双 何耀波 周勇)