今日竹山网消息　“以前办理健康证程序多、流程慢，现在只需在微信公众号上提前预约，体检结束后4个工作日即可领证，真是又快又方便！”近日，在县疾控中心，面对前来开展民生领域专项整治的纪检监察干部，“味大叔”外卖员工张驰一边展示新到手的健康证，一边分享自己的办证经历。

“通过按名单通知儿童接种、开展入学入托儿童查漏补种、工作约谈和现场督办等方法，截至2023年12月31日，竹山县白破疫苗接种率达到94.13%，A群C群流脑多糖疫苗接种率达到95.71%，免疫规划疫苗总接种率达到98.66%，位居全市第一。”

“感谢县委第三巡察组帮我们发现问题，给我们敲响了警钟，我们将立即整改，用严实深细的作风对待各项工作，坚决杜绝此类问题的发生……”竹山县疾控中心主要领导坚定地说。

2023年7月17日，县委第三巡察组进驻县疾控中心，坚持解决群众“小问题”，做实民生“大文章”，着力解决群众关心关注的突出问题，将群众“急难愁盼”问题作为监督重点。自开展巡察工作以来，居民健康水平获得感持续提升，充分发挥了巡察“催化剂”作用，推动各项工作措施再添新方法，巡视监督的政治效果、法纪效果和社会效果得到彰显。

2023年10月，一工地负责人反映工地周围有很多蜱虫，工友居住的床上都是，工地进行消杀后没有效果，咨询如何治理并请求帮助。接到求助后，县疾控中心立即派出2名病媒生物防制专业人员进行现场核实。经过调查，工地反映的虫子类型不是蜱虫，实为臭虫，随即跟工地负责人进行相关知识的讲解沟通，告知杀灭臭虫的办法和具体用药方法。从来电反映到问题解决，仅用时2个小时，县疾控中心的快速反应，让群众诉求及时得到了有效解决，群众表示非常满意，对专业人员的现场指导表示诚挚的感谢，并感叹道：原以为我们都是工地的农民工，可能不会过多关注我们的居住条件，但这次县疾控中心的处理速度超乎我们的想象，真正让我们感受到竹山这座城市的温暖，感谢党和政府对我们的关怀和照顾！

这些只是县疾控中心日常“解民忧”的一个缩影，中心始终牢记为民宗旨，时刻心系群众冷暖，将心比心解决好群众急难愁盼的事，特别是去年以来，中心主动防范问题隐患，努力以“小切口”推动“大变化”，以“解民忧”收获“民心赞”，把群众心里的“忧心事”变成“安心事”，不断提高人民群众在卫生健康领域的获得感、幸福感、安全感，用实际行动真正惠及民生。

通过巡察工作的开展，切实让疾控各科室把便民惠民服务举措作为深化主题教育、优化医疗健康卫生服务的重要抓手，从群众视角出发，从小切口做起，真正做到“民有所呼、我有所应”，提升群众健康获得感，用心用情做好为民服务。

“群众有所呼，巡察有所应。巡察就是要通过解决便民问题的‘小切口’，赢得群众认可的‘大民心’，看病挂号看似一件小事，反映的却是便民服务不到位的问题，直接影响着群众就医的便利感和满意度。着力解决群众最关心的问题就是我们巡察工作的意义所在。”该县委巡察办负责人表示。(吕道坤 邱亮）