亨运竹山出租车:持续温暖回家路

2024-02-23 10:41   竹山县融媒体中心   卢波

今日竹山网消息 春节,因坚守而精彩,因奉献而绚烂。在2024年春运春节期间,当人们纷纷踏上归途与家人团聚之际,有这样一群人,为了更好地满足市民出行需求,他们选择了坚守,用责任守护万家灯火,以奉献托举你我的平安团圆。他们就是亨运竹山出租车驾驶员,接单、送达,他们的每一次出行,都让每一位乘客回家的路更加温暖。

消除隐患,安全有保障。为保障春运春节期间运营安全,持续营造安全、舒适、便捷的乘车环境和欢乐的节日氛围。春运前夕,亨运竹山出租车公司组织所有驾驶员签订安全责任书、优质服务承诺书、拒酒驾承诺书等,开展“春运动员会”“安全教育培训学习会”“爱车普查”“路检路查”等专项活动,对重点部位逐车逐项进行拉网式安全大检查,发现问题立即整改到位,始终坚持“人病不上车、车病不上路”的原则,同时,加强对出租车辆的监管,努力营造“安全春运、便捷春运、温馨春运”。 

优质服务,“乘”心如意。腊月二十八的街头巷尾,人头攒动,车辆川流不息。上午十点左右,在车站候车亭附近,一名女乘客随身携带一个行李箱,手里还提着大包小包的物品,她拦停一辆亨运出租车,师傅把车辆靠边停放好后,连忙帮助把行李箱放到车辆后备厢,“您好,请问您到哪里?”等乘客上车坐稳后,韩师傅礼貌地问道。“一般春运春节期间,车费都会上涨,你们出租车也涨价吗?”乘客询问着。“我们亨运竹山出租车是一个正规单位。”韩师傅很自豪地说道,“咱们一直以来都是规范经营,打表收费,节假日期间不存在‘涨’价的说法,您可以放心乘坐。”

“您的目的地到了,下车请注意安全,行李箱还在后面,我帮您拿出来,欢迎您下次乘坐,再见!”韩师傅跟乘客礼貌微笑道别。“虽然累,但我很充实也很快乐,每次听到乘客不停地说着感谢的话语,心里总是满满的感动。”韩师傅说道,“用我们的爱心、耐心、细心为乘客提供更多的帮助,能温暖乘客出行,我就觉得特别有价值。我会用满满的爱心持续努力,为温情春运继续坚守,为温暖乘客回家持续加油!” 

小善大爱,弘扬正能量。“老人家,您住的地方不好打车,我看您腿脚不方便,以后有坐车需求,我可以过来接您。”张师傅小心翼翼地把一位70多岁老人从后排座扶下车后,递过来一张名片,“上面有我的电话号码,您可以随时给我打电话。”话音刚落下,车内的手机响了,张师傅走近一看,不是自己的手机响,而是副驾驶脚垫处有一部崭新的苹果手机,他连忙接听:“喂,您好,您的手机掉在我的出租车上,您在哪儿?我现在给您送过去。”跟老人道别后,张师傅又赶往失主指定的地方。

“给,这是您的手机吧,掉在副驾脚垫处,如果您不打过来,我看到了也会上交到公司失物招领地”张师傅赶忙把手机递过去。“真的是太感谢你了,这是我昨天刚买的新手机,春运期间坐车的人多,我抱着试试看的态度,没想到还真的能找回来,太感谢你了。”失主再三表示感谢,直夸亨运的哥好。 

“请”字当头,“谢”字其中,礼貌道别,安全文明行车、诚信规范经营等等,这些都是亨运竹山出租车公司每月驾驶员安全教育学习会上的必修课,目的就是给乘客提供“安心、舒心、放心”的出行环境,乘兴而来,满意而归。

韩师傅的优质服务、张师傅的拾金不昧,是亨运竹山出租车公司驾驶员的一个缩影,只是护航乘客回家路的一员,公司中还有很多驾驶员也在为春运坚守岗位,倾尽全力,用实际行动真情服务,演绎着雷锋车队的服务风采。

春节期间,亨运竹山出租车公司累计好人好事达178余人次,拾到手机 157 部,现金530元。 (贺勇 许潇)







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