今日竹山网消息 “真是太感谢你们了，不仅排查出了家里电线问题，还帮我维修更换。”2月3日，家住麻家渡镇罗家坡村的老人罗大爷对上门服务的国网竹山县供电公司麻家渡供电所“鄂电红马甲”连连称赞。

当日，罗大爷在家中闻到了电线烧焦的味道，于是在网格群内求助，麻家渡供电所工作人员得知这一情况后，立刻前往老人家中，经过检查是家中线路老化引发的故障，工作人员及时更换屋内故障线路及部分老旧隐患线路，并向老人宣传安全用电知识。

一直以来，县供电公司主动延伸服务范围，全力做好春节保供电服务，以优质的服务，提升客户用电感知，优化电力营商环境。（李延生）