县行政审批局:助企跨县帮代办 真诚服务暖人心

2023-12-29 11:32   竹山县融媒体中心   王泽昆

  今日竹山网消息 “没想到这么快就办好了,感谢你们……”12月26日,南山五福堂高级中学校长助理杨传明一行将印有“为企业服务不打烊,跨级帮办显担当”的锦旗送到县行政审批局,感谢该局领导和一事联办跨域通办窗口工作人员高效优质服务。这是该局在服务企业和群众中解难题、促发展、惠民生的一个缩影,也是提升政务服务水平,优化营商环境的真实写照。

  据了解,为深化教育体制改革,促进资源合理分配,改变同一校区学生年龄跨度大的弊端,南山五福堂外国语小、初、高一体十二年一贯制学校的高中部将迁至南山五福堂高级中学。前不久,县行政审批局得知该校工作人员咨询办学许可地址变更需求后,及时开辟绿色通道,第一时间抽调窗口业务骨干组成帮代办专班,前往市行政审批局、市教育局对接办学许可地址变更审批相关工作,协助完成线上资料填报、部门联合勘验、并把办学变更许可证送到该校办证申请人手中。原本是要到市行政审批局办理的办学许可地址变更业务,在县行政审批局从窗口咨询到完成变更许可出证,用时仅用7天,比承诺时间提前20天,比法定时间提前83天,于是便有了开头的感人一幕。

  近年来,我县积极打通跨域通办政务服务工作壁垒,先后与湖北省江陵县、海南省万宁市签订“跨域通办”合作协议,新增“跨省通办”事项22项,“市域通办”事项29项,同时科学整合办事窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,把除公安、税务、婚姻登记、公积金外的1586个事项全部纳入综窗受理,办事窗口由原来的112个压缩至41个,受理人员压缩至25名,同时增设了12个圆桌帮办联办专区,打造“全科式”无差别受理综窗,逐步实现企业和群众办事“最多跑一次”。

  仅今年10月份以来,县行政审批局“一窗通办”综合窗口提供咨询服务35000余人次,共受理业务8大类(按部门划分)11700件,共发出证照12类2060件,2023年全县累计办理跨域通办事项9000余件。(田艳丽 陈寒平 章伟)



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