今日竹山网消息 县退役军人事务局以服务退役军人为中心，始终坚持以“军”为特色，从“聚力、发力、用力”着手，做优“十星”品牌，多举措推动全国示范型退役军人服务站建设，打造温暖的退役军人之家，让退役军人有了更多的荣誉感、获得感、归属感。

强化统筹，在完善机制上聚力

加强组织领导。成立了县“星级退役军人服务中心（站）”创建活动领导小组和星级评定工作领导小组，印发《竹山县创建星级退役军人服务站实施方案》，明确考评指标、目标任务、创建要求。

健全工作机制。坚持工作清单式每月提醒制度，结合年度重点工作、重要时间节点任务及当月实际情况，县退役军人服务中心每月拟定当月要完成的工作任务，使乡镇服务站职责更明确、任务更具体、抓手更有效。

强化督办措施。结合“足印光荣之家 共同缔造美好生活”“星级评定”等重点工作，采取分片检查、交叉检查、集中观摩等方式，开展走访调研和督办检查，对发现的问题立行立改。

乡镇服务站互相观摩学习

聚焦任务，在星级创建上发力

以星明责，细化目标任务。制定出台《竹山县“十星级”退役军人服务中心(站)评定标准(试行)》、印发了《竹山县2023年“十星级”退役军人服务站创建考评细则》，设定“党建引领星、服务保障星、爱岗敬业星、优质服务星、创业创新星、尊崇优待星、典型示范星、扶贫帮困星、志愿服务星、平安稳定星”十颗星，将年度工作目标、阶段性工作任务和各项工作任务标准融入其中。

以星确绩，强化服务水平。每半年组织一次互评，10月底自评，11月底进行复核，评定结果纳入年度综合目标考核。

实行升星、降星动态管理。目前，“十星级”退役军人服务中心（站）有47个，其他中心（站）均在“八星”以上，星级创建达标率100%。

“十星级”服务站授牌

突出实效，在提档升级上用力

建立健全镇村两级服务保障体系。县退役军人事务局党组召开专题会议研究，推进县乡村三级服务体系建设，对省划拨的建设资金，全部用于17个乡镇退役军人服务站和部分村级服务站提档升级。

突出“老班长工作室”建设。17个乡镇、40余个村高标准成立了“老班长”工作室，积极参与政策宣讲、讲老兵故事、思想疏导、化解矛盾、公益活动、扶贫帮困等活动，坚持把退役军人和其他优抚对象的操心事、烦心事当成自己的事来办。（操艳云）

“老班长”工作室