基层小微权力“监督一点通”平台是由中央纪委国家监委统一建设的服务平台，旨在为群众提供便捷、高效的移动互联网监督渠道，把监督载体从“线下”发展到“线上”，通过组织开展全方位、多角度、多层次的宣传推广活动，引导群众积极参与到监督中来，实现对小微权力的监督“零距离”，不断增强群众的获得感和幸福感。

平台主要有两个功能，一是信息公开；二是办理群众投诉。欢迎社会各界人士和广大群众积极使用。

使用方式：

①微信直接搜索小程序“监督一点通”平台

②使用手机扫描小微权力“监督一点通”小程序二维码。如下图。

一、平台使用须知：

1.平台主要受理针对村（社区）级小微权力运行不规范问题的投诉，如存在村（社区）级事务应公开未公开，服务群众态度差、办事效率低，不担当不作为、乱决策乱作为，以及侵害群众利益等问题。

2.平台将自动定位您所在的村（社区），如定位不准或问题发生在其他地区，请手动选择所反映问题的发生地进行投诉。

3.请准确选择问题类别，详细、准确填写投诉内容，尽可能附上相关图片、视频等证明材料，以便我们调查核实。

4.投诉问题需要提供个人手机号码并通过短信验证，该号码也是您后续查询投诉事项办理情况的依据。提倡使用实名进行投诉。

5.投诉完成后，系统会第一时间将您反映的问题转交相关职能部门调查处理，纪检监察机构全程履行监督职责。

6.针对具体党员干部违犯党纪、公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法犯罪行为的检举控告，请通过纪检监察机关12388网络举报平台反映。平台受理范围外的其他投诉、问题咨询等建议通过12345政务服务平台或直接找相关部门反映。

7.请遵守相关法律法规，不捏造或歪曲事实，不进行虚假投诉。

二、群众在线投诉流程

进入首页→检查位置→阅读在线须知→选择事项清单→填写投诉说明→上传附件信息→填写个人基本信息→获取短信验证码→提交成功。

三、投诉结果查询

首页→投诉查询→输入手机号验证码→查看投诉结果

中共竹山县纪委

竹山县监委

2023年11月7日