今日竹山网消息 “你们服务真是好，真是暖人心，谢谢你们！”10月30日，一名腿脚不便的老人在政务中心工作人员的热心帮助下顺利办理所有业务。

当天上午，一位80多岁的老人 步履维艰 地走进 了政务中心，工作人员见状立即迎上去主动搀扶住老人，把他搀扶到椅子上坐下，热情 地 询问老人需要办理什么业务，在了解清楚老人需求后又积极协助老人准备所需的材料，并领着老人前往办理业务的窗口，很快就办好了所有业务。

今年以来，县政务服务中心通过加大字号便于老年人阅读，在政务服务大厅配备老花镜、轮椅、急救药品等方便老人办事，提供帮代办服务直接全程帮办代办等措施不断加快老年人政务服务便利化进程，提高了政务服务水平，让老百姓有了更好的办事体验。（陶源 胡波 方堃）