今日竹山网消息 为提升我县服务行业整体形象和职业技能水平，激发一线客服人员学技术、练技能的积极性，近日，县人社局以“人才服务月”活动为抓手，邀请十堰市志勇培训学校对新合作超市员工开展了客户服务管理员职业技能等级认定考试。
　　“这次考试既是对从业人员能力的一次检验，也是职工晋升通道的一块敲门砖。通过这次考试不仅规范了客户服务从业人员的工作内容、工作流程，同时也为企业发展培养了一批高质量技能人才队伍，契合了我县服务人才、培养人才的理念。”县人社局职业技能鉴定站工作人员介绍。
　　据悉，本次职业技能等级认定有38人通过了理论测验，获得客户服务管理员高级工资格。（杜良 喻文韬 李泓翊）