今日竹山网消息 “感谢你们工作人员的贴心服务，让我这么快就拿到了营业执照。”在麻家渡镇便民服务中心市场监管窗口，竹山县珠饰皆宜松石珠宝店负责人孙某拿着“为人民办实事”锦旗开心地说道。

近年来，麻家渡镇牢固树立以人为本理念，全心全意为人民服务，通过开展“一网通办”业务，跨区域办理相关业务得以实现，有效提升政务服务事项运行效能，切实解决了群众办事难的问题。

据悉，麻家渡镇便民服务中心不断优化便民服务体系，提升服务水平。便民服务中心窗口按照1431模式设置，即1个办不成事反映窗口，4个专区窗口（公安户籍、医保、人社、市场监管），3个综合窗口，1个绿色专窗，集成行政审批、网上申报、政务公开、电子监察、公共服务、矛盾调解为一体的便民服务平台，实现了镇、村政务服务事项“只进一扇门”，真正实现了“一窗受理、集成服务”。同时，开通老弱病残孕等特殊群体办事绿色通道，切实践行“让群众少跑腿，让数据多跑路”的服务宗旨，畅通联系服务人民群众的“最后一公里”。

目前，麻家渡镇便民服务中心共为群众办理、代办事项7300余件，办结率100%，受到群众的广泛好评。（刘婷）