“医生和护士在服务中态度好不好？”“您的主治医生是哪位，每天都到病房来查看您的病情吗？”……7月12日，竹山县擂鼓镇卫生院院长叶桂波带领相关科室负责人深入病房，开始了一天查房工作。院领导通过与患者面对面交流沟通，了解患者住院治疗情况，征求他们对医院各项工作的意见建议。

　　这是擂鼓镇卫生院在推进清廉医院建设过程中，建立“廉政查房”制度的一个缩影。

　　今年以来，竹山县擂鼓镇卫生院紧紧围绕能力作风建设目标要求，坚决履行主体责任，坚持把加强能力作风建设作为一项政治任务、院长工程，以“六大行动”为载体，推进清廉医院建设覆盖到辖区院、村医疗机构管理和业务发展的方方面面，为构建党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明提供坚实保障。

　　强化党建引廉作用，夯实管理责任。医院党政领导班子履行“一岗双责”，专题研究部署清廉医院建设，将清廉医院建设融入到业务工作管理之中，严格执行院委会、职工代表大会会议决策、“三重一大”等事项，确保清廉医院建设落实落细。

　　创新清廉文化，提升内涵建设。制定了“五亮五共”“加强能力作风建设”等方案并逐一推进落实，开展“亮身份、亮承诺、亮行动、亮担当、亮业绩”，学练“华佗五禽戏”等活动，组织引导干部职工立足岗位，努力工作，营造风清气正的医院文化氛围，推进清廉文化进医院、进科室、到员工，通过开展清廉文化活动，提升内涵建设，增强员工的清廉意识。

　　严格纪律监督，强化风险防范。加强对关键岗位的监督，防止腐败问题的发生；将药品和设备采购、资金支付、医保基金使用等纳入重点防控清单,制定了《重点监控药品管理方案》《加强使用率排名前五的药品控制管理的通知》《关于加强门诊药占比控制的通知》等相关措施，落实日常监督考核，完善廉政谈话提醒机制，做到抓早抓小，防微杜渐。

　　规范医疗行为，提升服务质量。制定了《推进医疗业务发展工作方案》，开展优质服务科室、优秀服务之星评比活动争先创优做表率，服务人民保健康。积极创造条件为想干事、能干事、干得成事的科室和同志提供宽阔平台和营造宽松环境，达到能力有提升、业务有拓展、效益有提高的目标。

　　强化行风建设,营造良好氛围。坚持做到“医非博不能通，非通不能精，非精不能专，必精而专，始能博而约”。紧扣"以病人为中心”理念，利用科室晨会、业务学习等时机，加强职工廉洁行医,每月开展医德医风、行风建设专题讨论，查摆问题，明确整改方向和具体措施，营造良好的医疗环境和社会信誉。

　　执行回访机制，落实患者满意度调查。科室管理人员负责对门诊、住院患者及“323”攻坚重点人群回访管理，积极解决群众看病碰到的各种困难，向服务对象承诺改进措施，在院内醒目位置设立意见箱，公布投诉电话，开设院长门诊等，及时接受处理群众意见建议，使群众得到医疗指导和咨询，为患者提供更好的就医体验。（邱亮 张绪统）