今日竹山网消息 开年以来，大庙乡结合加强能力作风建设，始终坚持以人民为中心,以贯彻落实《信访工作条例》为主线，做好信访法治宣传引导，畅通信访渠道，主动约访化解群众信访诉求，多举措推动信访工作提质增效。

宣传引导增强群众法治观念。该乡结合平安建设宣传月活动，联合司法所、派出所、新时代文明实践中心等组建普法志愿服务队，走村入户开展《信访工作条例》《民法典》等法治宣传活动，用好村务公示栏、宣传横幅、村村响广播、流动宣传车等载体，以举例子的形式，用通俗易懂的语言宣讲扫黑除恶、反电信诈骗、《信访工作条例》《民法典》等相关法律法规知识，讲解信访流程和受理事项范围，积极引导辖区群众依法信访、有序信访，共同营造阳光、公平、有序的信访秩序。

畅通信访渠道工作制度。该乡依托乡村两级社会治理中心，在全乡13个社会治理中心设置信访接待室、公共法律服务室，方便群众就近反映群众诉求。严格落实党政班子成员带班接访和村书记周一接访制度，信访接待实行首问负责制，做好信访事项受理、转办（交办）、答复、回访等一站式服务，切实做到件件有着落，事事有回音。大力推广“码上行”网上信访，确保信访服务“零距离”。目前该乡“码上行”二维码已覆盖到辖区所有的易迁安置点、村党员群众服务中心和乡社会治理中心，引导群众由传统的来信访、走访转为网上信访，通过合法、有序、便捷的方法反映信访诉求。

主动带案下访化解信访积案。实行党政班子成员化解信访积案包联机制，对信访积案，由问题属地村驻村领导牵头，落实“四包一”责任体系，让干部到村、到户解决矛盾，从群众来“上访”到干部去“下访”，着力化解一批信访积案。关心信访老人生产生活动态，鼓励和帮助他们勤劳致富，切实提升群众生活幸福感、获得感。(赵荷)