今日竹山网消息 为给少数民族考生和家长提供便利，确保考生及时顺利完成少数民族身份认证，县民宗局牢固树立服务意识，不断提高办事效率，提升服务水平，全力保障少数民族考生优录政策。

县民宗局根据市教育局相关文件要求，组织机关干部认真学习优录政策和办理流程，严肃工作纪律，严格审核程序，严把政策要求，做到公正办理、流程规范；同时，通过发放民族政策资料、告家长函等多种方式，向老师、学生、家长宣传少数民族优录条件、所需资料等，防止群众来回跑；设立咨询服务电话，对少数民族群众来电来访咨询，做到热情宣传政策、耐心告知事项；对上门办理群众，一杯水、一声问候、一把椅子真情服务，落实专人审核制，提高办事效率，做到随到随办；在办理过程中，为少数民族群众免费提供笔纸、复印等服务，实行双休日预约服务、工作日延时服务等，不断提高少数民族群众服务满意度。（方云）