今日竹山网消息 为把能力作风建设引向深入，进一步推动重点工作落实。近日，县退役军人事务局组成4个工作组，深入到17个乡镇调研督办今年一个季度退役军人困难帮扶、常态化联系、政策落实、服务保障等重点工作，及时掌握现役军人家庭、退役军人和优抚对象的诉求，用心用力用情办好他们的操心事、烦心事、揪心事，搭建了与退役军人之间的“连心桥”。

全面入户摸底走访。调研督办组带着走访调查问卷、走访工作手册，走进现役军人、退役军人和其他优抚对象家庭，以“拉家常、叙家事”的方式开展退役军人各项政策法规宣讲、意见征集等工作。通过走访把现役军人、退役军人和其他优抚对象的数量结构、生活状况、需求诉求等基本情况搞清楚，把党和政府的关心关怀传递到位。走访期间，发放调查问卷1500余份，收集意见建议117条。

聚焦政策落实调研。调研督导组采取实地调研、书面调研相结合方式，聚焦上级决策部署的贯彻执行、普遍关注的重点难点问题及经验做法，广泛深入开展调研活动，形成调研报告，为下一步强化工作指导，加强政策法规落实提供依据和参考。结合开展的“足印光荣之家·缔造美好生活”、常态化联系退役军人等活动，统一印制了“足印光荣之家·缔造美好生活”宣传手册和工作手册9000余份，汇集了《退役军人保障法》《十堰市优待目录清单》《竹山县服务退役军联系卡》等内容，将宣传手册发放到每一位现役军人、退役军人和优抚对象手中。根据调研情况，将县级服务中心、17个乡镇服务站，打造“一窗式办理、一站式审批、一条龙服务”的退役军人服务体系，做到进一道门、办全部事，真正地做到解民忧、纾民困、暖民心、聚民意。

坚持问题导向督导。调研督导组坚持问题导向，做足准备“功课”，带问题下访，通过采用常态联系“嵌入式”开展工作，提供“亲情化”服务，采取“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法，今年以来，为现役军人家庭、退役军人和优抚对象解困帮难办实事70余件。与县卫健、司法等相关部门联系沟通、多次实地调研、多方征求意见，出台退役军人医疗补助办法，成立了退役军人法律服务工作站，把好事、实事办到现役军人、退役军人和优抚对象的心坎上。全面推行“培训+服务+扶持”模式，4月份以前，举办各类就业创业培训班6期，举行退役军人专场招聘会10余场次，扶持退役军人专业合作社26个，真正让广大服务对象感受到了退役军人服务工作的“温度”。（曾章题）