竹坪乡卫生院多措并举提升群众就医满意度

2023-04-06 16:00   竹山县融媒体中心   张荣菊

今日竹山网消息 为改善患者就医体验,提升群众就医满意度,近年来,竹坪乡卫生院从改善就医环境、提升服务质量、补齐服务短板着手,不断提升群众满意度

就医环境明显改善。该院以“优质服务基层行”“老年友善医院”创建、区域“胸痛救治单元”建设为契机,全力改善就医环境。“现在医院的条件比往年好多了,病房里有电视、空调、无线网。”住院患者陈大妈说。 

服务质量不断提升。该院以每周一次的行政大查房为抓手,院领导班子及科主任每周四到科室现场查找问题,解决问题;每周开展一次医疗业务培训,全院上下树立起比学赶超的浓厚学习氛围;每月开展一次医疗质控,对标《十八项医疗核心制度》,对医疗护理质量实行全流程管控。

服务短板逐步补齐。该院先后成立了儿科、外科等科室,基本实现了“小病不出村,常见病不出乡”;依托远程医疗影像诊断系统,让群众在家门口就能享受到县级优质医疗资源。(王雄)

相关阅读

0 条评论
来说两句吧。。。
最热评论
最新评论
来说两句吧...
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
加载中。。。。
表情