今日竹山网消息 “感谢麻家渡政府，帮我解决了一个大难题。”营盘河村陈某开心地说道。

据了解，麻家渡镇因擦亮小城镇建设施工，有群众通过12345热线反映家中停水、街道上扬尘太大，影响到日常生活。为此，麻家渡镇高度重视，通过实地走访调研，联系相关村委会、“擦亮小城镇”项目部、宝丰水厂、名流公司等相关单位，帮助群众解决所反映的问题。

下一步，麻家渡镇将加大线上线下信访事件的调查和处理力度，通过排查、建档、研判、交办、化解、销号闭环管理，帮助群众解决排忧解难，不断提升群众的幸福感。（张天宇）