今日竹山网消息 “感谢各位镇村干部多次下访，本来以为信访诉求会拖很久，没想到仅用一周的时间就帮助我解决了实际困难。”

3月7日，宝丰镇东河村村民蔡某某的信访问题经过调查处理后，终于在该村社会治理中心签订了《息访罢诉承诺书》。

据悉，蔡某某常年在外务工，劳动力充足未被纳入建档立卡贫困户，在精准扶贫期间老房屋拆迁时只有母亲和弟弟住进了易地扶贫搬迁安置房。因请求解决住房问题未能和村委会协商一致，决定近期前往县级人民法院起诉。信访诉求受理后，宝丰镇立即组织镇村干部开展诉前调解，主动约访信访群众，精准分析矛盾产生的原因，努力寻找矛盾化解的切入点和突破口，经过耐心沟通，蔡某某和村委会达成一致化解意见并成功息访罢诉。

近年来，宝丰镇充分发挥社会治理中心阵地作用，推动资源聚集、人员集中、关口前移、服务下沉，将矛盾纠纷化解在乡镇、吸附在辖区。吸纳司法所、法庭、法律顾问、人民调解员、返聘干部5名专职人员常驻社会治理中心，打造了“老冯工作室、法庭诉前调解室”两支诉前调解队伍，实现了群众诉求“只进一扇门、只找调解人”的目标。（戴保）