今日竹山网消息 3月4日，县委副书记、县长王丽媛先后到县信访局和潘口乡鱼岭村开展接访下访活动，面对面倾听群众诉求，解决群众难题。县人大常委会副主任刘甲华、副县级干部陈涛参加接访下访活动。

城关镇莲花村胡国兵宅基地因受地灾影响，住房存在安全隐患，希望通过政策支持购置房屋，改善居住条件。在详细了解胡国兵现实情况和基本诉求后，王丽媛当即表示，安全第一，安居才能乐业，在政策范围内尽可能整合帮扶措施，最大限度给予帮助支持。在潘口乡鱼岭村张言平家中，王丽媛和镇村干部与她围坐在一起，认真倾听张言平反映希望家中4个孩子能就近上学的问题，并现场与有关部门研究商讨解决办法。在了解到自己孩子可以到潘口中心学校就读，并且鱼岭小学也即将实施改扩建后，张言平表示非常满意。

王丽媛强调，全县各级领导干部要带头开门接访、主动约访、上门下访，用心用情解决群众急难愁盼问题。要善于在个性信访案件中发现共性问题，坚持系统思维，综合施策，研究形成解决同类问题的制度举措和长效办法。要严格依法依规，把握政策规定，公平公正解决群众合理诉求。要提高信访工作规范化、法治化水平，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，确保合理诉求解决到位、无理诉求思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，以实际行动赢得群众理解、信任和支持。（党时轩）