今日竹山网消息 2月16日，前来县政务服务中心办理工商登记的操女士对办理事项一无所知，在窗口工作人员的帮助下，仅用了半个小时就办好了营业执照，操女士激动得连竖大拇指。

今年以来，县行政审批局紧紧围绕为群众提供优质服务的工作目标，不断优化工作流程、精简材料、缩减时限，不断完善市场主体登记制度，着力打造帮办代办服务品牌。在实行“告知承诺制”“证照联办”“即来即办”工作机制的基础上，全面推行“一窗受理、一事联办、集成服务、并联审批”，将企业名称受理核准与开办企业登记集成办理，开放企业名称库和网上登记系统，便于企业网上自主查询、申报；健全“一窗通办”综合服务窗口功能，对企业注册实行“一站式”服务，做到申请人只需提供企业填报基本资料，其他材料均由“一窗通办”窗口根据申请人需求进行“量身定制”，全程代办所有环节，实现企业开办更快捷更高效。

围绕“办事群众 少跑 、不跑，代办员360度全程代办”的工作目标，探索建立优质政务服务嵌入式项目帮办代办平台，打造实体政务大厅+政务服务网的立体式服务，推行帮办代办“六个特色服务”，即提前介入、靠前服务，预审图审、并联服务，容缺受理、创新服务，方便企业、靠前服务，走访调研、贴心服务，网上办理、智能服务，得到了办事群众的一致好评。（周玲 杨宝庆 杨丹丹 ）