今日竹山网消息 新春伊始,县行政审批局以开局就是决战、起步就是冲刺的拼劲迅速进入工作状态,用心用情用智把对接服务的“力度”转化为企业真实可感的服务“温度”,以审批“加速度”助力项目建设“开门红”。
为持续推进“放管服”改革、优化营商环境,提升政务服务的效率和质量,县行政审批局始终以群众满意为目标,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式,将“一门式”提升至“一窗式”,实行业务统一受理、材料内部流转,审批一次办结的“一窗受理”服务模式,办事群众只需拿一套材料、叫一次号、到一个窗口即可办理业务,小窗口展现大作为,为群众办事效率不断提档加速,让群众真切感受到高效、便捷的同时,更能获得一种全新的办事体验感,极大的提升群众满意度。
同时,县行政审批局按照“综合一窗受理”窗口职能职责要求,在优化大厅布局的基础上,不断完善升级“一窗受理”服务模式,配备20名综合窗口工作人员,实行岗位“轮流坐”、“轮流学”的制度,定期分小组进行业务交流学习,确保每个工作人员都不落后不掉队,逐步实现工作人员由只懂单一部门业务“专科”人才变为熟悉多个部门业务的“全科”人才。
这一举措,为企业和群众办事提供了方便快捷的服务,受到了企业群众的一致好评,得到社会广泛的认可。(李斌 王谧 徐靖)