今日竹山网消息 “填好资料，办理不动产转移手续流程，不到半小时就办好了，没想到效率这么高。”5月6日，在县政务服务大厅窗口，城关镇王先生、惠女士前来办理房屋过户手续，没想到在很短的时间就拿到了不动产权证书。

当天，在办事窗口陪王先生和惠女士走流程的还有一位，他是县委副书记、政法委书记王宇星。“政务服务窗口是否好办事，办事过程中还有哪些堵点？”“如何以贴心服务让群众更舒心？”“如何让行政审批跑出‘加速度’，跑出群众‘幸福感’”……一个个提问，直指群众办事的难点痛点。当天，王宇星以“我是办事人”身份开展“办事不求人”政务服务体验活动，以普通群众视角走流程，面对面为群众解难题，并详细了解相关审批系统平台操作流程，近距离体验营商环境变化。

王宇星强调，政务服务窗口是联系群众、服务群众的桥梁和纽带，要进一步开展业务流程再造和系统重构，切实加强乡镇（街道）及村级（社区）行政（便民）服务平台建设，全面提高行政审批效率和服务质量。

王宇星要求，全县党员干部一定要树牢“人人都是营商环境，事事关系营商环境”的理念，真正把企业的事当成自己的事，用心用情用力帮助企业和群众解决难题，用营商环境的“绿水青山”，筑牢高质量发展的金山银山，用党员干部的辛苦指数换取竹山发展指数和群众的幸福指数。（陈芳 鲍龙霖）