今日竹山网消息 4月13日，竹山县首个以辅警个人姓名命名的“胡涛民调室”在上庸派出所正式挂牌成立，标志着该镇“警民联调”机制建设日益完善。
上庸镇胡涛民调室负责人——胡涛
为践行新时代“枫桥经验”，实现公安调解与人民调解的有效衔接，发挥公安调解与人民调解的职能作用，推进“警民联调”机制的建设以及实体化运作,县公安局上庸派出所积极探索，成立了全县首个以辅警个人姓名命名的“胡涛民调室”。
现年30岁的胡涛曾经是村干部、网格员，2013年成为竹山县公安局上庸派出所辅警，今年2月，为了更好实现和谐调解，上庸派出所对一楼进行改造，完善各类硬件基础设施建设，发挥胡涛人熟、面广、情况明等优势，组建辖区群众认可的胡涛民调室。如今，程序和规章制度健全，暖人而温馨的胡涛调解室成为辖区群众家喻户晓的矛盾纠纷“说理点”。
暖心调解促和谐
胡涛民调室以创建文明、和谐、美丽的上庸镇为导向，坚持“调防结合”的方针，广泛开展因土地、婚姻、邻里、经济债务等常见性、多发性民间纠纷的排查化解。为了实现“警民联调”，该室与各镇直单位、各村委会、辖区重点企业签订矛盾纠纷化解整体联动协议，建立镇综治办、法庭、司法所、各驻村辅警、平安义警、“知名人士”共同参与的大调解工作体系，实行依法调解、自愿调解，逐步使调解走上“社会化、法制化、规范化”轨道。
今年2月，南坝村村民李某和妻子离婚后，李某以他人破坏婚姻为由，多次和人发生争吵。得知此情后，胡涛向其宣讲《婚姻法》的相关法律知识，通过耐心宣讲法律知识，双方矛盾得到妥善处置；今年3月，红庙村村民牛某怀疑邻居盗窃其家里的东西，无故对其进行辱骂，村干部多次调解无果。为此，胡涛积极做牛某的思想工作，成功化解邻里之间矛盾。像邻里小事拌嘴、土地边界纠纷的事，他总是耐心细心而精心，为了调解一起小矛盾，他通常想好法律依据，然后找到双方的融合点，遇到不易调解的事，他总是虚心请乡贤能人一起调解。在他的积极调解下，十里八乡群众都信任他，和谐调解得到了社会的广泛认可。截止目前，胡涛民调室共成功化解各类矛盾纠纷40余起，调解成功率达90%以上。
调解纠纷面对面
对于民间调解，胡涛总结的“一点二合三多四心”工作法一直是他成功调解的“秘诀”，“一点二合三多四心”民调工作法即：“一点”，找到当事人都容易接受调解的突破点；“二合”，一是加强与其他职能部门、律师或者乡贤的合作，二是加强事前和事后调解相结合，达到案结事了的最佳法律效果和社会效果；“三多”，多听当事人的诉说，多给当事人一些关怀，多给当事人讲解相关法律知识和同类案例，以案说法；“四心”，对待当事人要热心、耐心、对待案事件要细心、公心。
据县公安局上庸派出所所长孟宪华介绍，上庸镇是移民乡镇，现有常住人口1.7万余人,以前辖区邻里纠纷、婚恋纠纷、移民拆迁等矛盾突出，成立“胡涛民调室”可以充分发挥公安调解与人民调解的职能，全面推进“警民联调”工作机制,有效化解各类矛盾纠纷，做到矛盾不上交，服务不缺位，平安不出事，促进辖区社会和谐稳定。（但兴竹 袁帅 许海涛）
挑出矛盾解民难
胡涛民调室共成功化解各类矛盾纠纷40余起，调解成功率达90%以上。
