今日竹山网消息 12月22日,国网竹山县供电公司庸都供电服务站、配网抢修班正式挂牌运营。
该供电服务站和配网抢修班的挂牌运营是县供电公司践行“人民电业为人民”这一企业宗旨的重要体现。该公司将集中精力抓好业务流程优化完善,加快构建“强前端、大后台”的现代化服务体系,理顺配网抢修班、城区供电服务站与供服指挥分中心之间的业务职责界面,做到职责清晰、衔接有序。深化城区营配集约化管理的落实,进一步完善服务体系,实现人员“一专多能”、业务“协同作业”、服务“一次到位”。落实供电网格化服务,将供电服务网格与社区网格全面融合,让供电网格员与社区网格员无缝对接,打通服务客户的“最后一公里”,形成“小网格、大服务”格局。
挂牌仪式后,该公司负责人实地查看了供电服务站、配网抢修班硬件设施、班组设置、人员配备等筹建情况,重点了解供电服务站、配网抢修班的职责区域和业务运转等有关情况,仔细询问了配网抢修业务流程,并充分肯定了庸都供电服务站、配网抢修班建设取得的成效。(任里)