今日竹山网消息 “现在政务大厅开通的帮办代办专区服务，真是太贴心了。”刚办完业务的万女士满意地说。10月20日，从事化妆品经营的万女士到县政务服务大厅办理个体户经营范围变更登记业务，在县行政审批局工作人员的指引下，径直走向免费帮办代办专区，填表、交材料，前后仅用七八分钟，就顺利办完了业务，高效服务让万女士非常满意。
为进一步转变工作作风，不断提升政务服务水平，打造高效便民的政务服务平台，县行政审批局在在综合受理区设置帮办代办服务岗并设置专员开展无偿帮办代办服务，持续提升帮代办人员业务素质和服务水平。帮办代办服务包括大厅各窗口咨询服务、委托代理等，免费帮助办事群众和企业进行表格填写、网上申报、手机注册、电子文件上传及全程网办等，为群众和企业提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少群众的跑动次数，获得了办事群众的一致好评。
至该局成立免费帮办代办专区以来，不仅方便了群众，更是对“黄牛”“黑中介”的强烈打击，保护了办事群众的合法权益，筑牢了群众服务第一线。（李斌 李歆 周玲）
