竹山县市场监督管理局

关于网络外卖餐饮中侵害群众利益问题

专项整治成果公示

一、整治措施

竹山县市场监督管理局围绕我县辖区内网络外卖餐饮入网把关不严、无资质、超范围经营、场所卫生不达标等侵害群众利益问题及监管不力等作风问题开展全面清理整治。为此县市场监督管理局制定了《竹山县网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治工作方案》，成立了专项整治工作专班，多次召开专项整治工作动员会、推进会，对网络外卖餐饮入网经营者进行了多轮检查，共发放了1500份《餐饮服务食品安全操作规范指南》，现将本月专项整治工作情况公示如下：

二、整治成果

检查情况：截止9月底我县共有网络外卖第三方平台代理机构1家（美团外卖），平台入网商家133家，其中城区126家、宝丰7家），我局开展线上线下专项检查，检查平台代理机构1(家)，约谈平台代理机构1(家)，检查入网餐饮服务提供者86(家)，下达监督检查记录71（份），下线入网餐饮服务提供者4(家）。

查处情况：截止9月底，对竹山县川记小厨、竹山县焖有道黄焖鸡米饭店、竹山县宝丰家乡锅巴饭3家网络外卖餐饮入网经营者下达责令改正通知书；

对竹山县韩式炸鸡汉堡店、竹山县拾觉奶茶店、竹山县早点见面餐馆、竹山县鸭小帅卤味食品店、竹山县精致沙县小吃店、竹山县众达品味快餐小吃店、十堰市竹山县炭道烧烤餐饮店、竹山县河马先生甜品店、竹山县美食小镇餐饮9家网络外卖餐饮入网经营者予以警告处罚；

对竹山县对今天炸鸡汉堡店、竹山慢典时光奶茶店2家网络外卖餐饮入网经营者予以罚款（已办结1起，剩余1起正在办理中）。

抽检情况：监督抽检52(批次)，其中不合格餐具3家5批次，不合格的批次正在调查处理中，现场快检25(批次)。

投诉举报情况：发挥12315平台投诉举报作用，营造社会共治的舆论宣传引导氛围，2021年截至目前12315平台暂未收到网络外卖餐饮领域投诉。

三、公示意见反馈时间及方式

自公示之日起7个工作日内，公众可通过信函、传真、电子邮件等方式向竹山县市场监督管理局提出宝贵意见。

书面意见请邮寄至：竹山县城关镇民族路10号，竹山县市场监督管理局。

联系人：易淑勇

联系电话：0719-4223205、12315

电子邮件请发送至：1159837204@qq.com