今日竹山网消息 县行政审批局坚持把“我为群众办实事”实践活动作为推进党史学习教育的重要抓手，聚焦破解企业和群众“急难愁盼”问题，不断完善“通办、代办、联办”工作机制，提升政务服务便利度，打造更加优质营商环境，推动“我为群众办实事”实践活动常态长效。

做实做好“一网通办”。加快推动一体化政务服务发展，开展办事咨询、材料准备、网上申报、综窗办理等一条龙服务，推进政务服务“只进一扇门”“最多跑一次”的工作机制。全面实行“一网通办”，不断增强办事企业群众获得感和满意度，强化政务服务“系统通”，打通业务系统堵点；加快“数据通”，着力破解数据共享难点。

做细做优“帮办代办”。成立“帮办代办”志愿服务队，设立帮办代办窗口，为办事企业和群众开辟“绿色通道”，提供全程“帮办代办”服务。以“笑起来迎宾、跑起来帮办、追起来回访、快起来提速”的精神状态，落实“帮办员”“代办员”工作职责。充分运用好“网上办、简化办、特别办、邮寄办、容缺办”机制，进一步简化审批流程、加快审批速度。实现企业群众“点单”、部门“报到”服务方式，推动“帮办代办”志愿服务队定期下沉到企业现场开展业务指导，促使行政审批效能进一步提升、营商环境进一步优化，真正打造审批制度改革“竹山模式”。

再造细化“高效联办”。坚持以创优营商环境为契机、以企业和群众满意为第一标准，以“我要开小餐馆”为切入点，聚焦重点、精准发力，现已对“我要开小餐馆”“我要开茶叶零售店”“我要开食品加工小作坊”等多个“一件事一次办”事项，实施“一表申请”“一口受理”“一窗通办”“一事联办”并联办理，推进“高效办成一件事”走深走实。

创新打造“跨域通办”。积极签约“跨省通办”“省内通办”“襄十随神”等跨域通办战略协议，打破居住地和户籍地等地域限制，强化信息共享、业务协同，采取全程网办、代收代办、多地联办等形式，建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”的跨域通办工作机制，让企业和群众不论是在外县、外市，还是外省，都能“就近办”“异地办”，并通过系统传送、资料寄递完成材料流转，让数据多跑路、群众少跑腿，切实打通服务基层群众“最后一公里”，提高群众获得感。（田艳丽 苏梦婷 李斌）