根据省、市、县关于公证行业（法律服务机构）群众反映强烈的服务问题专项整治工作要求和部署，为进一步畅通公证行业群众反映强烈的服务问题举报投诉渠道，方便人民群众反映问题、提供线索，现向社会公布举报投诉电话，接受群众对公证机构和公证员违法违规行为的举报投诉。
一、专项整治时间
2021年8月至2021年12月底。
二、专项整治内容
违法违规执业。具体包括：公证人员严重违反公证程序规则，不履行审查核实职责，为不真实、不合法事项出具公证书；公证人员故意违规违法办理错证、假证，私自出具公证书，谋取不正当利益；公证员不亲自办证，安排非公证员办证、转包其他社会中介办理。人民群众反映强烈的服务问题。具体包括：漠视群众利益，服务意识不强，不担当不作为，要求群众提供不必要证明材料，敷衍塞责、办事拖沓，违规延长办证时限；高于收费标准收费、分解收费项目、重复收费、变相乱收费，不按规定开具合法票据。
三、监督举报途径
监督举报电话：0719-4225359
监督举报邮箱：425513527@qq.com
来信来访地址：竹山县司法局（竹山县潘口乡小漩居委会旁）
四、其他事项
欢迎社会各界、广大市民如实反映、积极提供相关问题线索，我们将按照规定和权限及时受理、快查快处，并依法保护举报个人信息和合法权益。
