1、文明十字用语是什么？

答:请、您好、谢谢、对不起、再见

2、交往礼仪中的三A原则是指什么？

答:接受对方、重视对方、赞同对方

3、公务员着装时全身服装的色彩不应超过几种颜色？

答:三种

4、正确握手的时长一般为多长？

答:3—4秒

5、体态礼仪中对站姿的基本要求有哪些？

答:头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并