今日竹山网消息 党史学习教育开展以来,县行政审批局以“我为群众办实事”为突破口,积极把学习成果转化为服务群众的强大动力,着力提供更高效、更规范、更便利的服务,让“最多跑一次”跑出便民加速度。
经营范围登记规范化。将经营范围的填报登记方式由“自己填”“叙述式”优化为“选条目”“概括式”,由申请人自主查询并自由选择条目申请登记,解决了填报难的实际问题。同时,对于涉企许可事项,可通过政务信息共享平台将企业相关信息精准推送至监管部门,切实做到“双告知”。
准入登记全程电子化。开通覆盖全区域、全类型、全环节的无纸化、智能化、电子化登记系统。办事群众无论身处何地,都可以通过网上登记系统,实现网上核名、提交申请、审查受理和核准发照,全程免费办理。在企业设置全程电子化服务专区,安排帮办代办人员提供一对一服务。2021年,已登记无纸全程电子化登记注册市场主体1463户,应用率达95.6%,真正让办事群众享受到“互联网+政务服务”模式带来的便利。
评价反馈智能化。开通“政务服务好差评”系统,办事群众可以像网购评价一样,表达对政务服务的满意程度,工作人员可以根据群众评价,综合分析研判,提出整改措施,特别是针对差评,行政审批服务股将在1个工作日内进行回访,经核实确需整改的问题,在15日内完成整改并向办事人反馈,办事群众可根据整改情况进行1次追评。
服务事项便利化。全面推行企业开办“2半0”标准、“多证合一”改革、“一照多址”改革、“证照分离”改革、“一照含多证”改革。截止目前,已发出企业开办大礼包1114个,公章1114套,共4486枚,为企业节省费用387480元。建立帮办代办服务制度,最大限度简化办事流程。自党史学习教育开展以来,共有576户市场主体取得“一照含多证”营业执照,为办事群众减少材料741个,减少跑路1213次。提供帮办代办服务6512人次,让办事群众充分享受改革红利。
便民服务高效化。全面开展“四亮四比”活动,在服务窗口设立17个党员先锋示范岗,亮党员身份、亮职责、亮流程、亮承诺,比能力、比作风、比服务、比效率。自党史学习教育开展以来年,县行政审批窗口累计受理事项7785件,办结7785件,办结率100%,其中,“最多跑一次”事项受理6521件。(杨巾 杨宝庆 周玲)