今日竹山网消息 为扎实推动县行政审批局党员队伍教育和党史学习教育工作做深做实,县行政审批局开展了一系列“我为群众办实事”实践活动,急群众之所急,解群众之所忧,有效提升了群众的获得感和幸福感。
一是完善信息化设施。县行政审批局对原有信息发布系统、排队叫号系统、一楼LED显示屏等进行了完善升级,安装了报刊夹,可提供群众阅览多种报刊杂志、实事热点新闻内容。同时,在志愿服务站配备了充电装置,该充电装置有多个接口,能够匹配市场上大多数型号手机的充电接口,能够较好的解决前来办理业务的群众手机应急充电问题。目前,大厅已经实现大厅无线WIFI全覆盖,最大限度的为群众提供各方面便利。
二是完善服务设施。各窗口设置了休息等候椅、移动办理业务查询设备、办事指南等便民服务设施,企业开办专区还成立了“帮办代办”专班,为办事企业和群众提供全程“帮办、代办”服务。同时为了维护妇女群体的合法权益和特殊利益,在政务大厅二楼设置了母婴室,为前来办事的女性同志,提供一个干净、安全的母婴场所,进一步营造良好的便民服务环境,方便群众办事。
三是优化政务服务。为进一步提升县政务中心的服务质量,在大厅设置了学雷锋志愿者服务岗位,配备有便民雨伞便民药箱、免费饮水、咨询服务等便民服务设施,让办事群众走进大厅看到身穿红马甲、带红帽的志愿者,能感受到切实的便利、周到的服务和别样的“暖心”。
通过党史学习,县行政审批局坚持“便民、利民、高效、廉洁”的宗旨,从小事着手,从细节抓起,满足群众多元化、个性化的政务服务需要,提高服务质量和水平,让前来办事的群众享受到优质、高效、舒心的便民服务,真正将群众需求放在心上,将服务群众落实在行动上。
(李斌 王旭升 朱艳)