县行政审批局开展“五减一优”行动提升服务

2021-05-21 15:02   竹山县融媒体中心   陈兴云

  为认真贯彻落实全省优化营商环境“清、减、降”专项行动,围绕“一门、一网、一窗”,县行政审批局聚力审批服务事项,创新审批服务机制,推行“五减一优”专项行动(减事项、减时限、减流程、减材料、减跑动次数、优服务),深入开展简政便民利企专项行动,不断优化办事创业和营商环境,切实增强人民群众幸福感。

  一是减事项。梳理并发布县乡村三级依申请及公共服务事项,按照事项清单严格实施,确保清单之外无审批。其中县级依申请及公共服务事项1682项、乡镇级174项、村级60项。

  二是减时限。紧盯市场准入、社保民生等高频事项,最大程度压缩审批时限,截止目前县级依申请和公共服务事项较法定时限上累计压缩时限44427天,压缩比例达到97.6%。

  三是减流程。对业务流程和关键环节不断简化、压缩、归并,根据审批事项复杂程度和风险程度明确各岗位职责权限,除法律法规另有规定外,一般性事项在同一个部门内部的审批签字流程不超过受理、审核、决定3个环节,简单事项实行现场受理、现场审核、现场决定,避免层层审批、层层签字。通过减少审批环节,加强信息交换,切实提高办事效率和服务质量。

  四是减材料。坚持各类证明应减必减,最大限度减少申请材料,推行电子证照,推出了部分业务“零材料办理”“无证办理”,办事群众无需携带任何证件,仅通过有效电子证照,即可办理部分业务,真正做到了便民利民。

  五是减跑动次数。推行即来即办,只要材料齐全,当场即可取得办理结果,让群众最多跑一次,0跑腿事项已提高到49%。

  六是优服务。大力推行“一网通办、一事联办、跨省通办”,遵循“特事特办、急事急办、有需代办”的原则,办事前主动服务、办事时热情服务、办事后跟踪服务,真正做到让群众放心、让企业满意。

  (田艳丽 刘潇 王谧)

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