今日竹山网消息 近日,县公安局双台派出所为2名流浪残障老人完成户口申报手续,助力老人解决落户及安置保障问题。
4月16日,双台派出所接到群众孙某反馈,称其聋哑兄弟孙某文家住着两个流浪残障老人,无户口且年迈体弱,生活十分拮据,希望相关部门能帮助解决老人的户口及安置保障问题。
随后,双台派出所户籍民辅警驱车及徒步近一小时到达孙某文家中,了解到两人于20多年前先后流浪至台子村,“他们两个人早年能干活,靠着在村上各家干农活维持生计。后来和我兄弟混熟了,就成了‘朋友’”。孙某称,两名流浪老人被村民称为“杨哑巴”和“张哑巴”,与其兄弟孙某文一起相伴生活了12年。现三名聋哑老人都已年过六旬,生活状况堪忧,如果不为另俩流浪老人找个安稳的落脚点,“自己总是不放心”。
收集书面证明材料,户籍民辅警为老人完成采像、指纹录入及采血信息比对后,“杨哑巴”和“李哑巴”将顺利落户双台乡福利院集体户口。“有了户口,他们安置问题就能得到保障,我也就放心多了。”面对民辅警耐心讲解落户流程,孙某为民警的细致工作连连称赞。
“在户籍窗口工作三年,遇到的人形形色色,但这次特殊的走访让我对户籍员工作有了更深的认识。”户籍辅警李娟感慨,“能用自己微博的力量带给流浪老人温暖,觉得很值!”
今年以来,县公安局积极践行“我为群众办实事”实践活动,把队伍教育整顿成果融入到公安户籍业务管理工作中,为群众办实事、办好事、解难题,全面践行为民服务理念,不断提升群众幸福感和满意度。
(陈芳)