今日竹山网消息 “你好,请问是王太祥王总么?我是竹山县纪委监委的工作人员,请问你3月4日是不是办理过一个建筑施工许可证?什么时候拿到证的?工作人员服务态度如何?你是否还满意?”4月14日下午,竹山县纪委监委党风政风监督室干部刘麒铃对3月办理过行政许可业务的十堰市美天教育咨询有限公司总经理王太祥进行回访。
为进一步巩固优化营商环境成果,提高政府职能部门服务水平,县纪委监委坚持以企业评价为第一评价,市场主体感受为第一感受,职能部门工作成果好不好,由市场主体说了算。
每月初,县纪委监委从县行政审批局、县市场监督管理局、县自然资源和规划局等10个具有审批权、执法权、管理权,且与市场主体密切相关的职能部门调取上月的行政审批、行政处罚台账和相关资料,深入研判,重点查看职能部门是否存在行政审批效率低下、故意拖延,或者行政处罚不公、同案异罚、重罚轻管、以罚代管等严重损害市场主体权益的现象。根据研判结果,挑选部分企业回访,重点了解相关职能部门服务水平和服务质量,由企业提出意见。目前,县纪委监委已完成80余次回访,收集问题建议13条。下一步,县纪委监委将对问题建议及时按程序处理。
据悉,县纪委监委还将以组织班子成员进企业、问卷调查等方式,每季度开展一次亲清政商关系评价,着力破解“亲而不清”和“清而不亲”问题,为我县良好营商环境提供坚强的纪律保障。 (李福民)