——记竹山县水利和湖泊局总工程师邓体文
“竹山县的营商环境确实不错，‘邓总管’把所有影响施工的障碍扫的一干二净，施工进度自然有保障。”日前，在十堰市水资源配置工程协调会上，中铁二十二局副总经理李典堂发自内心的说道。
李典堂所说的“邓总管”是竹山县水利和湖泊局总工程师——邓体文。平时大家习惯称呼他“邓总工”，但自从担任十堰市中心城区水资源配置工程领导小组办公室副主任以来，他总是事无巨细、诸事恭亲，久而久之施工方都亲切的称呼他“邓总管”了。
“中心城区水资源配置工程事关市区百万人的饮水安全和核心城区的生态改善，责任很大但使命光荣。”在工程领导小组负责日常工作，邓体文时常感觉“压力山大”。
十堰市水资源配置工程，输水线路总长度73.14公里，工程总投资约25.2亿元。竹山作为水源地，担负着试验段的先行先试重任。境内全线 19 公里工程，实物指标登记、红线定界、征地拆迁、工程组织基本无经验可循、无政策可依，可谓是摸着石头过河。
“到工程一线去，到群众中间去。”从参加工作就在水利一线摸爬滚打的邓体文深知，做好工程协调服务没有捷径可行。
工程试验段的出水口位于竹山县霍河水库下游的蚂蝗沟，是三个村的交界处，因其山高沟深，边界划定本来就比较模糊。如果保持自然状态一切都相安无事，但如今一项重大工程在此落地，原本的平静被打破了，村民们都各自在心里打着“小算盘”。
为了做好复杂的矛盾调处，邓体文直面问题、直面矛盾，他将自己的电话号码公布在村里的公开墙上，随时欢迎群众反映问题和诉求。
“工地塌方把我们林地埋了，你赶紧来给我们处理好。”电话一经公开，很快邓体文就遇到了“大麻烦”。原来，受阴雨影响，工程出水口上方出现大面积滑坡，在开挖截水沟时超出了征地“红线”，又因前期沟通不够造成误解，村民一气之下阻拦了工地。
但此时，邓体文恰逢糖尿病发作，正在医院住院治疗，在接到电话后，他二话没说，拔掉针头直奔施工现场。由于处理及时，一场闹剧得到了及时有效地制止。“群众和工程的事再小都是大事，只有‘有呼必应’才能‘无事不解’。”
当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。用一流的营商环境来服务重点工程建设，回应群众诉求，竹山县在整个协调服务十堰市中心城区水资源配置工程中，为顺利施工铺平了一条“高速公路”，工程开工一年多以来，共涉及征地200多户500多亩、拆迁7户19人，先后化解各种矛盾500起（次）。(郭迪福)
