近日，中国市场学会、阿里研究院联合淘宝直播地图发布《直播电商区域发展指数研究报告（2021）》（以下简称《研究报告》），公布2020年全国直播电商区域发展指数100强地区名单，竹山县榜上有名（第60名），湖北仅竹山县入围。这正是竹山县抢抓“互联网+”多措并举实施电商工作的真实写照。

　　2020直播电商地区100强榜单显示，上榜100强区县分布在全国16个省份，其中浙江省以21个上榜区县位居全国第一；广东以18个上榜区县排在第二；其次是上海13个，北京12个，江苏、四川各6个，山东、辽宁各5个，福建、河北各3个，江西、云南各2个，河南、重庆、湖北和黑龙江各1个。从具体产业来看，东南沿海地区由于制造业相对发达，直播电商也多以服装、鞋类为主要品类，如杭州女装、海宁皮革、晋江鞋业等；中西部省份地理位置优越，直播电商则多以农副产品为主，如阿克苏苹果、中宁枸杞、柞水木耳等。竹山县立足独有的绿松石资源和优质农特产品，县内多家企业直播销售绿松石和农特产品。

　　2021年春节，竹山县组织开展“农商互联线上直播年货节”活动，活动线上累计成交19136单，累计成交金额1756.5万元，其中农产品销售额256.5万元，绿松石产品销售额1500万元。

　　竹山抖音基地自1月中旬正式运营以来，日出单量、平均单价和销售额节节攀升，目前日出单量稳定在2000单左右，个别商家日出单量超400单，平均单价从之前的200元左右提高到现在的1000元左右，日销售额也由之前的30万元、50万元增长到现在的200万元以上，且保持稳步增长态势。竹山绿松石产品从这里俏销全国，抖音基地发展形势喜人。

统筹“网端”建立组织保障体系

　　2015年3月，在十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中提出“制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。此后，电子商务作为一种新业态，像雨后春笋般崛起。为此，我县成立了由县长任组长，常务副县长、分管副县长任副组长的电子商务发展工作领导小组，先后制定印发《关于加快推进互联网+行动的实施方案》、《农村电子商务“十三五”发展规划》、《电子商务进农村综合示范项目实施方案》、《电子商务进农村综合示范专项资金管理办法》、《精准扶贫资金统筹使用方案》、《农村物流融合发展规划》、《农产品标准化品牌化管理工作方案》等一系列文件，组建成立了由县长任组长的电商产业发展工作领导小组，形成“政府引导、部门实施、行业监管、社会参与”电商发展格局。县财政统筹资金2500万元专项用于电商发展，县财政、扶贫、商务组成联合工作组，对电商扶贫工作开展情况跟踪检查指导（检查、考核、审计），确保了电商扶贫项目行稳致远。

布局“网点”建立公共服务体系

　　加快镇村站点建设，构建综合性能买卖、能邮购、能代办的电商服务网。全县共建立乡镇电商服务站17个，村级电商服务站点147个。服务站点为周边群众提供代买代卖、物流快递、小额取现等便民服务。为了更好发挥电商服务站点功能，把零散的农产品卖出去，推行了“龙头企业+站点+合作社（农户）”的供销链条模式，电商企业将网货供应基地和村级电商服务站点紧密融合，村级服务点成为网货供应链的重要环节。实施农产品标准化，通过农产品加工车间把香菇、木耳、土豆干、笋干、腊肉、蜂蜜等进行分拣、包装后线上销售，增加了农民和站点收入。有的服务站点利用电商技能与专业合作社合作销售农特产品实现双赢，例如宝丰镇、文峰乡、楼台乡等电商服务站联合当地林果专业合作社举办采摘节，通过直播售卖鲜桃、草莓、无花果，几百亩果蔬供不应求；大庙乡、深河乡电商服务站联合当地养殖专业合作社做线上营销，竹山地标产品郧巴黄牛肉、郧阳大鸡线上年销售额达千万元，官渡镇、文峰乡电商服务站在网上推介当地旅游资源，线上销售旅游产品。中西部乡镇电商服务站点通过直播、抖音、微信等新媒体销售绿松石，电商交易额占全县电商交易额的70%。电商服务站点成为供销链条不可缺少的一个重要环节。为提升服务成效，建设了通济沟和邓坪电子商务产业园和功能齐全的公共服务中心，吸纳众创中心、物流中心、富韬科技、绿田生物等20余家电商企业入驻。阿里巴巴、京东、苏宁易购、邮乐购等全国知名电商平台纷纷在竹山布局，催生了本地实体电商企业的蓬勃发展。星梦茶业、绿田生物、富韬科技、睿博农牧、胜利农庄、友花茶业等一批本土电商企业创新“企业+电商+合作社+农户”模式，带动农产品产销两旺。绿松石、茶叶、食用菌、土蜂蜜、柳林腊肉等120个单品成为网销热点。164家电商服务站点覆盖全县62%的贫困村（全县建档立卡贫困村239个），为村民提供便民服务，具备一定的农村产品上行能力，月均销售1000元以上。

培训“网才”建立人才支撑体系

　　加强人才培训力度，打造多领域懂电商、会电商、干电商的电商人才队伍。联合县委组织部、县人社局、县人才服务中心定期开展农村电子商务培训工作，解决县域电子商务人才匮乏问题。围绕电脑和智能手机应用、网上店铺运营、电商政策和法律法规知识、网络营销和品牌推广、新媒体网络营销等，组织电子商务创业者、村级网点合伙人、政府工作人员、村干部、大学生村官、种养殖大户、农产品加工企业人员等开展培训，通过培训，催生了一村一名或多名电商实用人才，多名电商人才创办电商企业和电商企业+合作社（基地）+贫困户的电商扶贫模式，有力的促进了精准扶贫、精准脱贫。同时，积极开展电商人才评选活动，经过层层推荐、选拔、评选，明道坤、吴云、张磊、罗晶晶、谭珍珍、孙长庆、王丽、李虎、任行财、郑龙正10位同志被评为2019年度竹山县“十大电商带头人”荣誉称号。农产品经纪人网上“卖”全国的竹山县锐博养殖专业合作社负责人王丽,“触电”互联网玩转绿松石的麻家渡镇个体户罗晶晶，竹山“80后”女子电商扶贫上竞风流的湖北贡水源网络科技公司的吴云成为远近闻名的网络“风流人物”。截至2020年6月底，全县共培训电商人才6450人，通过培训后从事电商业务的有5600余人，培训转化率达87%，通过培训孵化和传帮带，全县电商从业者达11000余人。

孵化“网商”建立主体培育体系

　　城关镇青年明道坤通过“电商+双创扶贫，回乡创办湖北山谷口电子商务公司和竹山小而美电商公司，通过与天猫、苏宁易购电商平台合作，为贫困户代卖农产品160万单，年销售额300余万元；“电商+众筹扶贫”模式，建立利益联结机制。湖北胜利农庄在《开始吧》上线，88小时众筹100.93万元,开创了互联网+农耕扶贫众筹第一成功案例,带动30户建档立卡贫困户增收脱贫。富韬科技、裕源科技、十星红、金线莲等电商公司探索“电商企业+合作社+贫困户”模式，通过联营带动755户贫困户从事种养殖；十星红公司通过贸发采购网，产品俏销俄罗斯、香港，交易额突破百万元，带动贫困户180余户，催生“跨境电商”。2017年，全县开展电商业务的市场主体不足1500家（不含3500余家未经工商注册的网店），电商交易额不足15亿元。2019年底全县在工商注册市场主体有近4100余家开展有电商业务（不含7000余家未经工商注册的网店），当年全县电商交易额突破28亿元，预计2020年电商交易额将突破30亿元。其中：绿松石电商企业（市场主体）3500多家，电商销售额达25亿元，华周壹兰、独品、一抹绿等企业成为绿松石电商企业的“领航者”；农产品电商企业（市场主体）500多家，电商销售额达2亿元；贡水源、恒坤牧业、睿博农鲜、邻陕公司等企业专注农产品上行，年销售收入过亿元，成为农产品电商企业的“领头雁”；商贸服务电商企业100余家，电商销售额近亿元，仅竹山天猫优品体验店年电商营业额就突破2000万，成为商贸服务电商行业的“班长”。据统计，2019年底全县电商从业者达11000余人，全县注册的电商市场主体有近4100余家，电商交易额突破28亿元，预计今2020年电商交易额将达35亿元，农产品上行交易占比超过30%。全县电子商务市场呈现出强劲蓬勃的发展态势。

健全“网络”建立物流配送体系

　　县交通局（物流局）积极推动农村电商三级物流配送体系项目建设，实现了17个乡镇电商服务站及80个村级电商服务点快递、物流配送全覆盖，实行24小时必达，打通了农村电商“最后一公里”。县市场监管局积极推动区域公用品牌商标系列化注册与管理，积极服务农产品加工企业，在企业生产加工厂房规划、农产品标准体系建设上积极指导，成功创建了“省级食品安全示范县”。商务局大力打造区域公用品牌“竹山”。县农业局投入200余万元建成农产品溯源体系，覆盖25多家农产品企业100多款产品，竹山绿松石、郧巴黄牛、郧阳大鸡、肚倍已成为国家地理标志保护产品；2019年，我县首届“十佳好网货”评选明确了10家网货基地，成功创建了“省级农产品安全示范县”。县文旅局致力于创建“湖北旅游强县”和“湖北全域旅游示范县”。目前，已打造国家4A级景区1家、国家3A级景区5家、湖北旅游名村2个，湖北旅游名街1条。

开发“网货”建立品牌营销体系

　　全县电商+农业合作社、电商+农业企业模式的网货种植基地达20余万亩的茶叶、水果、养殖、香菇、木耳、中药材、特色种植等农特产品如何走出大山，电商服务站点为此成为供销链条不可缺少的一个重要环节。2019年开展十佳好网货评选活动，贡水源娃娃鱼、睿博农鲜郧阳大鸡、友花兰香茶、巴山食品菜籽油、众诚合作社核桃、双艳合作社绿茶、富韬生物香菇脆、三宝寨农场腊肉、兆华山野菜、崔家蜜成为10款好网货，市场反响良好。为了让网货更加丰富，与全县32个合作社签订了产品代工、代销协议。为确保网货质量，成立了农产品安全管理办公室和农产品检测中心，建立产品溯源监测平台，通过生产标准化、产品品牌化、严格质量品控、强化品牌推广等手段，壮大夯实了农产品供应链体系，35家农产品生产企业可通过二维码查看产品溯源信息。邻陕公司、贡水源公司、睿博农鲜、恒坤牧业等公司建成农产品标准化加工车间，取得了加工生产、注册商标、检测报告、食品流通等多环节许可。宝丰镇、文峰乡、楼台乡等电商服务站联合当地林果专业合作社举办采摘节，通过直播售卖，原产的鲜桃、草莓、无花果，几百亩果蔬供不应求；大庙乡、深河乡电商服务站联合当地养殖专业合作社做线上营销，竹山地标产品郧巴黄牛肉、郧阳大鸡线上年销售额达千万元，官渡镇、文峰乡电商服务站在网上推介当地旅游资源，线上销售旅游产品。中西部乡镇电商服务站点通过直播、抖音、微信等新媒体销售绿松石，电商交易额占全县电商交易额的70%。同时，积极组织认证、推荐了41家农产品生产企业（专业合作社）、110个品种农产品入驻国家扶贫832平台、中国社会扶贫网湖北特色馆、国烟扶贫平台、供销e家等大型电商平台。推荐7家农产品生产企业（专业合作社）、12类农产品进入国家级重点贫困县扶贫产品目录。截至2020年6月，已有46家企业400多个类别产品进入832消费扶贫网。线上销售农特产品已达7000多万元，其中832平台764.14万元。

打造“网品”建立品牌引领体系

　　打造“竹山”品牌，不仅是竹山县发展电商、助力产品上行的有力举措，也是竹山高质量发展产业的决心。竹山借“品牌”与“电商”双翼，助力产业兴旺，实现县域经济的腾飞。在第五届武汉国际电子商务暨“互联网＋”产业博览会上，湖北省首个县域公用品牌“竹山”正式对外亮相，全国20多家主流媒体纷纷报道我县公用品牌发布会，“竹山宝贝多”在媒体引起了强烈反响。2019年4月，中国商务新闻网以《竹山电商开启扶贫新引擎》为题对我县农村电商进行了深度专题报道。同时，我县成功迎接省商务厅组织的电子商务进农村项目绩效考核工作，获得全省第三名的好成绩。2018年，县委书记龚举海做客央视财经频道，接受电商专题采访。2019年，在十堰200个小区开展“竹山宝贝进社区”活动，在电梯间、闸栏上滚动播出竹山农特产品。2020年9月，在湖北综合频道《是这个理》栏目播出我县大庙乡“鲁家坝的电商时代”，并推送到“学习强国”栏目。组织农特产品企业连续参加5届武汉电商博览会，连续3年参加北京“对口协作展销会”“年货大节”“中国国际旅游博览会”。2020年5月，成功举办竹山茶叶大型直播活动，6月启动“寻宝竹山”之“吃在竹山”---“竹山宝贝宴直播”、“竹山宝贝抖音网络视频大赛”活动和“游在竹山”---竹山旅游直播等系列活动。组织评选十大电商人物在市、县新闻媒体宣传报道并给予奖励。通过宣传推介，打响了竹山县农特产品品牌，扩大了销售渠道。2019年，麻家渡镇被阿里巴巴研究院誉为“淘宝镇”、营盘河村被誉为“淘宝村”，2020年，罗家坡村被誉为“淘宝村”，在十堰目前分布的4个淘宝村中，竹山县占据了“半壁江山”。目前，电商与一二三产业已深度融合，电商产业已成为我县脱贫攻坚和经济高质量发展新引擎。

连通“网民”建立物资保障体系

　　在扶贫攻坚主战场，电商企业是电商扶贫的主力军。电商企业通过电商+合作社带动贫困户在电商产业链条上增收脱贫。全县46家企业400多个类别产品进入京东中国特产竹山馆、湖北竹山宝贝多淘宝店铺、抖音商城、贡水源优鲜社区拼购平台（含线下特色馆）、国家扶贫832平台、扶贫网湖北特色馆等6大平台。2020年我县电商交易额实现30.1亿元，电商销售本地优质农产品总额达到1.93亿元，“竹山宝贝”中的绿茶、郧巴黄牛肉、郧阳大鸡、香菇、木耳、竹笋、蜂蜜等十余款优质农产品供不应求，带动2.35万户贫困户增收。在新冠肺炎疫情防控关键时刻，云菜通、天猫优品、贡水源、梦想小镇、恒坤牧业、睿博农鲜等电商企业通过电商平台销售菜农滞销蔬菜近40万斤，肉鸡15000余只，猪肉25500斤，牛肉近5800斤，鸡蛋55万个，草莓3500斤，干香菇8600斤、鲜香菇15600斤，销售滞销农产品总金额达536.7万元，降低了疫情对菜农、果农、养殖合作社带来的损失，缓解了疫情期间生活物资供应压力，丰富了居民物资生活，提高了电商市场主体社会认可度，全县电商企业社会责任和担当在疫情期间得到“曝光度”式的彰显。

启示与思考

　　作为国家电子商务进农村综合示范县、直播电商百强县，竹山县因地制宜，积极搭建农村电商平台，完善电商服务体系，带动贫困户脱贫致富，全县电子商务产业蓬勃发展，成为推动县域经济发展、助力脱贫攻坚的新引擎，这样的发展态势，得益于县委、县政府的高度重视和统一部署；得益于县直各部门的齐心协力和通力合作；得益于市场主体创新发展和积极参与，我县农村电商产业蓬勃发展的态势，也是全县思想力量、组织力量、制度力量、榜样力量的集中体现。

也正如齐白石老先生说过的，“学我者生，像我者死”。电商表象是销售，实质是一个完整的产业链条，从种植、生产、加工、包装到销售，每一个环节都有严格的标准，需要产业的支撑。每一个地方的电商扶贫都有自己的特点，积极借鉴好经验、好方法，结合实际因地制宜，找到适合本地的电商扶贫策略，从而走上互联网时代的康庄大道，这也是我县电商工作将来必修得一门“拓展课”和“必修课”。

　　“乡亲们脱贫后，我最关心的是如何巩固脱贫、防止返贫，确保乡亲们持续增收致富。”习近平总书记今年在山西考察时这句真挚的话语，说到了老乡们的心坎里。

　　“电商作为新兴业态既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。”习近平总书记在陕西考察期间强调。

　　脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。今年以来，总书记多次深入基层一线考察调研、作出重要指示、主持召开党的十八大以来脱贫攻坚方面最大规模的会议……他立足当前、放眼长远，为巩固脱贫攻坚成果，实施乡村振兴，让乡亲们过上更富足幸福的生活部署长久之策。

　　也正如省扶贫办主任胡超文同志所说，“要全力做好脱贫攻坚成果巩固、拓展和乡村振兴衔接文章，补齐民生短板，推动共同富裕……”，这也是电商产业在巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴有序衔接最好的实现路径。

“坚持以“互联网+”思维引领产业创新发展，持续完善电商服务体系，培育特色农业品牌，提升群众生活品质，助推县域经济高质量发展。”县委书记龚举海如是说。县科技和经信局（商务局）