今日竹山网消息 3月22日，家住官渡镇三吉村的梁农从务工地河北省衡水市打来电话，再三感谢县行政审批局的工作人员，并为他们热情周到细致的服务点赞。

去年年底，在河北省务工的梁农，原计划春节提前返家办理合作社注销业务，因受河北疫情影响不能返家办理，遂电话咨询县行政审批局，询问农民种植专业合作社的注销方法。该局工作人员细心告知全流程，并为其发送了电子版办理资料，避免了他往返跑路重复咨询的烦恼。近期各办理要件齐全后，梁农委托家人代办，该局帮办代办员为其提供一站式教办代办服务，不到10分钟就为其成功注销了种植合作社。

近年来，为进一步优化营商环境，县行政审批局成立了“帮办代办”专班，为办事企业和群众提供全程“帮办、代办”服务。“帮办代办”采取“自愿委托、无偿帮办、全程服务、合法高效”的原则，以“笑起来迎宾、跑起来帮办、追起来回访、快起来提速”的精神状态，落实“帮办员”“代办员”工作职责。帮办事项包括市场主体登记、变更、注销，食品、药品、医疗器械经营许可，特种设备登记，工程项目，公共场所卫生许可，林木采伐等事项。“帮办代办”专班为办事企业和群众开辟“绿色通道”，充分运用好“网上办、简化办、特别办、邮寄办、容缺办”机制，进一步简化审批流程、加快审批速度，定期到企业到现场开展业务指导，电话跟踪回访，收集诉求建议，为办事企业和群众缩短办事时间，办成办好业务提供精准的政务及审批服务。截至目前，县行政审批局已为4764个企业和群众提供“帮办协办”服务，涉及办理事项204个。(陶源　龚金林　汪宗山）