今日竹山网消息 自省、市优化营商环境大会以来，县行政审批局深入学习贯彻落实会议精神和相关措施，以高效办成一件事为目标，将优化营商环境作为行政审批局“一号工程”抓实抓细，全局上下改进工作方法，敢于担当创新，切实履行工作职责，真正形成“人人都当店小二，个个都是营商环境”的良好氛围，努力为市场主体提供高效、便捷的政务服务环境。

持续优化企业开办注销。以企业开办“2半0”为抓手，将企业简易注销、证照分离改革、企业登记承诺制、一照含多证等统筹推进，努力实现商事主体办事更加简洁、便捷。截止目前，免费发放公章783套，完成简易注销21户，办理一照含多证613户、减少材料2000余个、减少群众跑路700余次，为办事群众省事省心省费用。

全面开展“一网通办”。今年以来，积极培训指导乡镇便民服务大厅工作人员，委托一批“高频”行政许可事项和下放一批政务服务事项至乡镇，实现不见面办理。全县3.0系统政务服务事项1668项，乡镇政务服务事项178项，村级政务服务事项66项，社区居委会政务服务事项56项，已开通全程网办。县直网上可办率为99.86%；乡镇、村网上可办率均为100%。县直部门网办覆盖率为79.3%、17个乡镇覆盖率为100%、244个行政村覆盖率为96.72%。

大力推行“一事联办”。以行政许可业务办理为突破，研究一批高频事项，实现“一事联办”。按照“受审分离”的审批机制，为市场主体提供多元化服务方式，即：“一个窗口申请、提交一套资料、后台分类审批、一个窗口取件”的“一窗通办”服务，“一件事情，一次性告知、一张材料清单、一次性填报”的“一事联办”服务，重点围绕“开超市、开饭店、不动产登记、工程项目改革”的“一事联办”服务，梳理出第一批“一窗通办”事项清单588项，“一件事一次办”事项清单57项，“一事联办”14个。

优质开展帮办代办。大力推行“帮办服务”和“代办服务”，构建“快办、便民、公开”的审批服务模式，推行“首办负责制”，政务大厅安排专人引导服务，对于有帮代办需求的群众，积极主动服务。对在竹山县范围内相关重点企业，在办理行政许可事项的，由局安排专门的牵头股室，负责全程跟踪服务，实行全程“帮办”。对需要市级以上办理行政许可事项的，由局安排对应的股室与市级以上审批部门对接，全程为企业办理事项进行“代办”，真正做到“有呼必应，无事不扰”。

创新推进“互联网+政务服务”新模式。在县政务服务中心量身制定“24小时不打烊”自助政务服务区，通过政务服务线上线下同步运行，全力实现不见面审批以及让信息多跑路、群众少跑腿。同时，设置“一窗通办”综合窗口，进一步提升群众办事体验和窗口服务效能，彻底破解办事企业和群众“来回跑、多头跑”和窗口忙闲不均、排队等候的问题，整合强化审批力量推进信息共享和材料复用，提高审批效率，真正实现“即办即走，前台受理、后台审批、统一窗口出件”。全力打造线上“零跑路”、线下“跑一次”的政务服务体系，让群众和企业办事像“网购”一样便捷。（朱名阁、王谧、周星鑫）