笔者从市“与爱同行惠游湖北”景区游客预约及核验平台获悉,截至12月31日,我县参与“惠游湖北”活动的6家A级景区预约入园人数达到54.75万人次,活动期内景区客流量同比实现了翻番,全县年接待游客达到387万人次,年旅游综合收入32亿元,“惠游湖北”活动圆满收官。
自全省“与爱同行 惠游湖北”活动启动以来,我县精心部署,组织动员文旅行业积极参与活动,从疫情防控、宣传推广、旅游安全和优质服务等方面细化措施,从人财物上保障活动正常开展,全力推进“惠游湖北”惠民政策在竹山落实落地落细,我县旅游市场快速回暖升温,呈现持续向好的发展态势,实现了大疫及汛灾之年我县旅游业快速回暖重振目标,拉动了地方经济发展,提升了人民群众幸福感。
一、突出政策引导,激发旅游市场潜能。1.广泛宣讲政策。把“惠游湖北”惠民政策宣讲作为活动开展的着眼点,将省“与爱同行 惠游湖北”相关政策与市、县政策整合形成宣讲通稿,利用群众会、新媒体及“双进双促”活动广泛宣讲,各旅游景区组织专班营销团队进社区、入乡村、进校园开展旅游宣传活动,将旅游惠民活动推向周边、推向千家万户。2.实施“政府+企业+媒体”联合宣传推广模式。线上线下同步推广,市县媒体联手,政府领导代言、代货等方式,扩大竹山旅游对外知名度和影响力。一是线上推广为主导,精心组织“惠游十堰”市县旅游大直播,特别是成功举办“惠游湖北·相约竹山”旅游大直播,7名县级领导走进直播间与本地网红主播一起为竹山旅游代言,旅游大直播在线观看量达到150万人次。我县还相继举办竹山县消费惠民大直播、第三届圣水湖国际“路亚”舟钓大赛直播、竹山蜂之谷科普馆开馆大直播、竹山县第四届秦巴腊梅文化旅游节暨十堰市第六届乡村年货节等线上活动。二是线下营销持续发力。县政府在交通主干道沿线制作户外大型旅游宣传广告20余处,组织10余次旅行商来竹踩线活动,举办了“携手同行 惠游湖北”文旅摄影展,组织县艺术团、民间艺人、非遗文化传承人进景区、下乡村开展专场文艺汇演20余场,公开发布8条竹山精品旅游线路,与亨运观光旅游公司合作组织营销团队赴外省开展客源地营销,陕西、广西、广东、山东、河南、香港、澳门等约100多个外省外团队游客纷至沓来,激发了旅游市场潜能。
二、加强政企合作,释放政策红利。一是落实好A级景区门票奖补政策。此次活动我县共争取到位省A级景区免门票补贴资金541万元、支持服务业发展资金541万元,我县6家A级旅游景区参加活动,享受了全省免门票补贴政策。截至12月31日,我县已兑现A级景区门票补贴922万元,用于支持旅游服务业发展310万元。二是动员机关企事业单位干部职工参与活动。发行竹山旅游消费券,倡导并落实了机关企事业单位使用工会经费集体福利为每名干部职工购买不超过200元旅游消费券。三是让游客享受旅游消费红利。全县A级景区二消项目一律实行6-9折优惠,县政府与十堰亨运集团合作开通十堰至竹山、襄阳至竹山精品旅游线路直通车,凡报名的游客即可享受车费、住宿费半价优惠。四是景区接待实现了低密度旅游常态化。6家A级景区加入全省分时段预约平台,按景区最大承载量比例对游客入园人数进行总量控制,提升景区管理智能化水平。
三、从严管控安全,提升服务品质。一是确保旅游市场运行安全。从县旅游安全专委会成员单位抽调专班,组成联合执法队,对全县24家文旅企业进行全面大排查,逐一列出安全隐患清单,并督促限期整改到位。活动期间,多次组织巡回安全检查,发现问题及时督办整改,共排查整改各类安全隐患40余处,清除各类“三无游船”25艘,实现了旅游市场安全运行目标。二是抓牢常态化疫情防控。严格落实“戴口罩、测体温、扫两码、实名登记”等常规疫情防控措施,从严把关常规消杀、限量接待、减少聚集等关键环节,旅游市场疫情防控井然有序。三是提升旅游服务品质。各旅游企业通过充实管理人员、加强全员技能培训、强化运行管理、落实便民措施等方式,提升服务质量。各景区竞相丰富体验项目、改善食宿条件、开发旅游特色商品等二消项目,提升旅游品质。